Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale tra le figure professionali di Virginia Bonarelli, con sede in Bologna (BO), Vicolo dei Prati 1/3 – cap 40138 – C.F: BNRVGN88E57A944G – P.IVA 03234451205 – mail: info@virginiabonarelli.it e di Alice Coppola, con sede in Villanova di Castenaso (BO), via Elsa Morante 4 – cap 40055 – C.F.: CPPLCAP65A944M – P.IVA 03120441203 , in seguito denominate unitamente “Bottega Controluce” titolari del sito bottegacontroluce.it (di seguito denominato Sito) con indirizzo email info@bottegacontroluce.it – e il soggetto (di seguito denominato Cliente) che acquista i videocorsi (di seguito denominati Corsi), le consulenze e i prodotti scaricabili presenti su questo stesso sito.
L’acquisto dei corsi è consentito soltanto alle persone fisiche che abbiano compiuto i 18 anni di età.
In fase di acquisto dei prodotti il cliente è tenuto a fornire dati veritieri, corretti, completi e aggiornati.
OGGETTO
Bottega Controluce, tramite il sito internet bottegacontroluce.it, commercializza corsi online on-demand di Fotografia e Comunicazione, consulenze di Fotografia e Comunicazione e prodotti virtuali scaricabili (nella forma di Guide in formato PDF e Preset Fotografici per Lightroom).
Acquistandoli si accede ad un’area riservata ai clienti da cui si possono fruire tutte le lezioni. Il corso comprende diverse lezioni composte da uno o più video.
I Corsi sono composti da video tutorial, risorse PDF scaricabili e link a materiali attinenti all’argomento trattato nel corso.
Le Consulenze Online si svolgeranno attraverso le piattaforme ZOOM o SKYPE in accordo con il Cliente.
La prima Consulenza è della durata minima di tre ore, suddivise in una prima ora iniziale di confronto e in successive due ore di confronto.
Le seguenti ore di Consulenza possono essere prenotate in numero a piacimento.
Le tematiche trattate nelle ore di Consulenza riguardano la Fotografia e la Comunicazione, ma il percorso è creato su misura sulla base delle esigenze del Cliente.
La consulenza potrà essere prenotata solo ed esclusivamente nel termine perentorio di sei mesi dal giorno dell’acquisto compreso.
In seguito al pagamento dell’ordine Bottega Controluce si impegna a contattare il cliente per stabilire di comune accordo la data della consulenza.
Nel caso in cui il cliente non prenoti la consulenza entro il suddetto termine, il diritto verrà considerato perso con nessuna possibilità di recupero.
Per i dettagli dei Corsi si rimanda alla specifica pagina di vendita di ogni corso.
I Corsi, per essere fruiti, richiedono di una connessione internet e di un pc, tablet o smartphone.
L’elenco delle lezioni, dei singoli video e delle risorse scaricabili è consultabile nella pagina di vendita di ogni corso prima di procedere all’acquisto.
Si comunica al Cliente che i contenuti dei Corsi potranno anche essere sostituiti, sospesi, rimossi – parzialmente o interamente – oppure modificati in parte o del tutto, esclusivamente allo scopo di migliorare il servizio offerto.
Tutti questi cambiamenti saranno notificati al cliente con comunicazione diretta.
Eventuali video integrativi ai Corsi acquistati verranno forniti gratuitamente.
MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente fa pervenire l’ordine di pagamento all’indirizzo elettronico di Bottega Controluce, salvo buon fine dello stesso. Bottega Controluce avrà cura di inviare al Cliente, presso l’indirizzo di posta elettronica comunicato dallo stesso in fase d’acquisto e registrazione, la conferma d’acquisto del/dei corso/i.
Il cliente che intende acquistare i prodotti nello Shop:
clicca sul bottone di acquisto;
accede alla pagina Checkout dove è presente il riassunto dell’ordine con il relativo prezzo;
inserisce nel form i dati identificativi richiesti;
invia l’ordine tramite l’apposito pulsante;
paga la somma corrispondente al prezzo del corso.
Dopo aver pagato, il cliente riceverà all’indirizzo di posta elettronica da lui indicato un’email di conferma dell’acquisto del servizio. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti in questa email e a comunicare immediatamente a Bottega Controluce eventuali correzioni.
DURATA DEL SERVIZIO
Il Cliente avrà la possibilità di fruire dei Corsi acquistati senza limiti di tempo salvo eventuali necessità di Bottega Controluce come sopra specificato nel paragrafo “Oggetto”.
USO DELL’ACCOUNT E MODALITÀ DI ACCESSO AI CORSI
Il cliente accede ai Corsi e al materiale digitale scaricabile inserendo nell’apposito spazio sul sito il proprio indirizzo email e password.
L’account con il quale il cliente accede ai Corsi è personale e non può essere usato o ceduto a terzi.
Il cliente è responsabile dell’uso del proprio account e dovrà notificare immediatamente a Bottega Controluce ogni abuso o accesso non autorizzato al proprio account di cui venga a conoscenza.
In caso di eventuali violazioni, Bottega Controluce cancellerà l’account del cliente il quale non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.
PREZZO
Il prezzo dei Prodotti è indicato nella specifica pagina di vendita di ciascun corso.
È tuttavia possibile che Bottega Controluce emetta dei coupon sconto o effettui promozioni; in tal caso il costo dei Prodotti varierà in base alla percentuale di sconto indicata.
METODI DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
I metodi di pagamento accettati da Bottega Controluce sono i seguenti:
Bonifico Bancario
Paypal
Il cliente riceverà regolare Fattura emessa da Virginia Bonarelli o Alice Coppola in maniera indistinta.
Il pagamento a mezzo bonifico bancario verrà effettuato a cura del Cliente che provvederà alla disposizione in favore dell’intestatario della Fattura (Virginia Bonarelli o Alice Coppola), in modo anticipato ed alle coordinate bancarie indicate sia in fase d’ordine sia nella copia d’ordine inviata via e-mail al Cliente, della provvista necessaria a coprire l’intero costo dell’ordine concluso tramite il Sito.
È gradito indicare nella causale del bonifico il numero d’ordine.
È opportuno poi, inviare copia dell’effettuato bonifico via mail a info@bottegacontroluce.it
Il pagamento via “PayPal”, permette di trasferire fondi senza condividere i dati della propria carta di credito o del proprio conto bancario. Il Cliente, tramite il “click” sull’apposito bottone “Paga con PayPal” sul Sito, verrà indirizzato al sito “PayPal” all’interno del quale dovrà inserire le proprie coordinate d’accesso e completerà il pagamento.
Bottega Controluce non verrà, in tal modo, in nessun caso, a conoscenza delle informazioni relative alla carta di credito o del conto bancario del cliente in quanto il pagamento verrà direttamente processato da “PayPal”.
Bottega Controluce pertanto, non potrà in alcun modo essere considerata responsabile per eventuali usi indebiti o fraudolenti dei dati afferenti alle carte di credito o conti bancari, operati da terzi.
DIRITTO DI RECESSO. ESCLUSIONE.
Il cliente, con l’accettazione delle condizioni generali di vendita, dichiara di accettare l’esclusione del diritto di recesso per la presente fornitura di contenuto digitale (i Corsi) mediante supporto non materiale (il Sito).
DIRITTO D’AUTORE
Bottega Controluce è proprietaria in via esclusiva e riservata di tutti i contenuti relativi ai videocorsi, salvo sia diversamente indicato.
Il cliente può consultare questi contenuti soltanto per uso informativo e formativo personale. Ogni uso diverso dovrà essere espressamente autorizzato da Bottega Controluce.
Il cliente non può copiare, in modo neppure parziale, tali materiali, né riprodurli, comunicarli a terzi o diffonderli.
Se il cliente intende citare qualsiasi tipo di contenuto dei Corsi deve chiedere l’autorizzazione a Bottega Controluce inviando una mail a info@bottegacontroluce.it
In caso di violazione del diritto d’autore di Bottega Controluce, verrà cancellato l’account del cliente il quale non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.
Sono in ogni caso fatte salve eventuali azioni giudiziarie a tutela dei diritti di proprietà industriali appartenenti a Bottega Controluce.
RESPONSABILITÀ
Bottega Controluce non è responsabile in alcun caso per l’impossibilità, da parte del cliente, di utilizzare i Corsi a causa di disservizi della rete internet dovuti a problematiche del provider utilizzato del cliente, da forza maggiore o da caso fortuito.
Bottega Controluce non è responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura, anche al sito WordPress del Cliente o a piattaforme correlate (a fini meramente descrittivi e non esaustivi: MailChimp, Google Analytics ecc.) derivanti dall’uso del servizio in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni indicate sul sito.